Délai de livraison

Sucreetfruit.com accepte la commande et lance les opérations de livraison, à réception et validation du paiement. Pour une commande dite « normale » passée avant midi le délai indicatif de livraison est de J+1 en Chronopost et J+2/3 en Colissimo et 3 jours avec Mondial Relay. Il faut compter un jour ouvré supplémentaire au-delà. Les samedis et dimanche toutes les opérations sont interrompues.
Notre offre est valable pour un envoi en France et partout dans la communauté économique européenne.

Pour toute autre destination merci de nous adresser une demande afin que nous recherchions la solution de livraison la plus pertinente. Attention selon les pays des frais de douanes et autres taxes pourront vous être demandés en supplément des frais de transport.



Livraison

Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci. En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Sucreetfruit.com ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit. Les commandes sont livrables en une seule fois au même endroit.

La livraison des articles commandés s'effectue au domicile du client ou à toute adresse qu'il indique lors de sa commande.  Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandesSi votre commande doit être livrée à l’intention d’une personne hébergée dans un hôpital, un hôtel, merci de fournir l’ensemble des informations qui garantiront un service efficace : nom de la personne, numéro de la chambre, etc…

Pour des raisons de disponibilité, de poids ou de volume, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client.

Il appartient au client de toujours vérifier son colis à l’arrivée.



Coût de la livraison

Les coûts de livraisons sont à la charge de l’acheteur. A tout moment vous pouvez aller consulter les frais de livraison de votre commande en allant dans la page panier et en indiquant l’adresse de la livraison.

Nous vous invitons, en cas de volume important à nous contacter pour nous demander d’optimiser le coût du transport.



Acceptation de la commande

Toutes réserves où réclamations devront être adressées par courrier AR au service client dans un délai de 2 jours à compter de la réception.

A défaut d’une telle notification, le client sera présumé avoir accepté sa livraison et tous les éléments qui composent sa commande et ne sera plus fondé à agir en justice sur ce fondement à l’encontre de Les Bonnes Choses Sarl. De même, les réclamations tardives ne sont pas acceptables et empêchent tout recours ultérieur.


Responsabilité

La responsabilité de Les Bonnes Choses Sarl ne sera pas engagée du fait des retards de livraison imputable au transporteur ou de tout autre événement extérieur, fortuit ou à toute force majeur. Sont considérés comme cas de force majeur déchargeant le vendeur de son obligation de livrer : la guerre, l’émeute, l’incendie, les grèves, les intempéries, les accidents et l’impossibilité d’être approvisionné. Dans le cas de rupture de stock, Sucreetfruit.com s’engage à communiquer sur chaque produit et à en avertir l’acheteur par email si une commande a déjà été passée par ce dernier. En cas de retard de livraison excédant 7 jours et non dû à un cas de force majeur, et conformément aux dispositions de l’article L. 114-1 du Code de la consommation, le client peut dénoncer le contrat par courrier AR et obtenir le complet remboursement de sa commande ou accepter un nouveau délai de livraison, sans pouvoir exiger une remise de prix.



Optimiser vos frais de livraison et préservez l'environnement

Peu importe le mode de livraison choisi, il y a suivi du colis possible par vous.

Préservez l’environnement : pourquoi avoir choisi colissimo ? Parce que cette société du groupe La Poste a une action forte pour compenser le carbone, recyler les cartons etc...voir sur leur site (en savoir plus)


 POUR UNE LIVRAISON EN COLISSIMO CHEZ VOUS 


Commande< 89 €> 91 €
Frais de livraison8,52 € En fonction du poids total




Autre piste pour réduire les frais de livraison, une livraison chez votre commerçant avec Mondial Relay. Vous retirez votre colis à votre convenance chez votre commerçant. Vous bénéficiez ainsi de plages d’ouverture plus étendue

 

 POUR UNE LIVRAISON EN POINT RELAY 


Commande  < 40 €> 71€  
Frais de livraison5,95 €En fonction du poids total


Autre avantage : pas de poste, plages d’ouverture… parking
 

 POUR UNE LIVRAISON ENCORE PLUS RAPIDE 


Pour ceux qui sont pressés, nous vous proposons sur demande d’autres expéditions telles que Chronopost,sur demande.